Microsoft Dynamics 365

¿Qué es Microsoft Dynamics 365?

Microsoft Dynamics 365 es una solución única basada en la nube. Ofrece capacidades de CRM y ERP, todo en un mismo lugar, que facilitan la transformación digital que las empresas modernas requieren.

Al integrarse perfectamente con herramientas de uso diario como Outlook, Skype y Excel; Dynamics 365; aporta el poder de la inteligencia digital a cada decisión que se tome, gracias a la sincronización con Cortana Intelligence, Power BI y Azure Machine Learning, las cuales facilitarán la predicción de las necesidades de los clientes, simplificarán las operaciones y reducirán costos, aumentando la eficiencia.

APLICACIONES

Sin importar el tamaño del negocio o empresa, Microsoft Dynamics 365 se adapta a cada una de las necesidades, a través de sus nuevas aplicaciones diseñadas para el manejo específico de las funciones de los negocios.

Entre las aplicaciones destacan: ventas, servicio al cliente, operaciones, finanzas, servicio de campo, automatización de proyectos y marketing.

Con Dynamics 365 es posible elegir las aplicaciones que sean necesarias, además ofrece la oportunidad de agregar otras nuevas funcionalidades conforme el negocio va creciendo, lo que la convierte en una solución más útil, amigable y atractiva para los usuarios.

Dynamics Ventas

Aumenta los ingresos automatizando los procesos de ventas. Reduce costos y accesa información valiosa eficazmente.

Dynamics Servicio al Cliente

Consolida la lealtad de los clientes con un servicio de atención excepcional.

Dynamics Servicio de Campo

Controla las solicitudes de servicio utilizando herramientas predictivas.

Marketing

Con la incorporación de Adobe Marketing Cloud, se cuenta con una solución robusta para los esfuerzos de mercadeo de la empresa.

Social Engagement

Plataforma para conectar, captura y analizar los mensajes públicos en redes sociales.

Automatización de Proyectos

Crea relaciones más rentables con los clientes utilizando herramientas inteligentes.

Dynamics Finanzas

Diseñado para PYMES, este módulo facilita el manejo de pedidos, facturación, ventas y reportes.

BUSINESS vs ENterprise

Microsoft Dynamics Business Edition
Microsoft Dynamics Enterprise Edition

Características BUSINESS:

 - Versión recomendada para empresas de 10 a 50 empleados.
 - Precios de licenciamiento más económicos.
 - Se debe de adquirir la licencia de usuario de al menos una de las aplicaciones o módulos.
 - Los módulos pueden agregarse en cualquier momento según la necesidad del usuario o empresa.

CARACTERÍSTICAS ENTERPRISE:

- Versión recomendada para empresas de más de 250 empleados.
- Versión más completa y potente.
- Se debe de adquirir la licencia de usuario de al menos una de las aplicaciones o módulos.
- Los módulos pueden agregarse en cualquier momento según la necesidad del usuario o empresa.

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